Dynamics 365 : Field Service Functional Consultant Associate
Démontrez et optimisez votre expertise de Dynamics 365 Field Service
Les consultants certifiés Microsoft Dynamics 365 Field Service Associate démontrent qu'il savent configurer l'application Field Service, implémenter des solutions qui gèrent le cycle de vie des services sur le terrain et déployer la solution Connected Field Service (IoT).
Comment obtenir la certification Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate?
Pré-requis avant d'entamer le parcours de certification :
Il existe deux titres de certification Microsoft de tout 1er niveau dans le domaine des Business Applications, et sans forcément passer l'examen, il est recommandé de posséder le niveau de connaissances couvert dans les formations associées.
Formation(s) recommandée(s) pour se préparer à la certification Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate :
Ce titre de certification Associate requiert la réussite d'un examen Microsoft.
| Réf. de l'examen | Formation Dynamics associée |
|---|---|
| Examens Pearson Vue - Comment se passe un examen? | |
| MB-240 | Microsoft Dynamics 365 for Field Service (M-MB240) |
Détails des compétences validées par la certification Dynamics 365 Field Service
Les consultants Field Service sont en charge de la résolution des problèmes de service et doivent proposer des expériences clients exceptionnelles à l’aide de Dynamics 365 Field Service pour envoyer la bonne ressource au bon endroit et au bon moment, avec tous les outils nécessaires et réussir dès la première intervention.
Parmi les thèmes évalués dans l'examen Dynamics 365 MB-240 :
- Configurer les applications de service sur le terrain
- Gérer les ordres de travail
- Planifier et répartir les ordres de travail
- Gérer l'application mobile Dynamics 365 Field Service
- Gérer les stocks et les achats
- Mettre en œuvre des actifs et des appareils connectés
Que faire après la certification Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate?
Les professionnels de Microsoft Dynamics 365 pourront développer leur expertise et viser le titre de certification Power Apps et Dynamics 365 Solutions Architect Expert, qui requiert la réussite d'un examen complémentaire.
